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邯郸市肥乡区12345政务服务便民热线关于开展第四期“周周有约”活动的公告

【信息时间:2026-06-16】

   为深入贯彻落实以人民为中心的发展思想,进一步畅通群众诉求表达渠道,推动领导干部带头倾听民声、解决民忧,提升12345政务服务便民热线(以下简称12345热线)办理质效,经肥乡区委、区政府同意,决定常态化开展“周周有约”活动。现将2026年第四期活动有关事项公告如下。

  一、接听单位 

  肥乡区教育体育局

  二、接听人员 

  肥乡区教育体育局党组书记、局长 葛红彬

  三、接听时间 

  6月17日(星期三)上午9:00-12:00

  四、接听地点 

  肥乡区12345热线中心

  五、受理范围 

  肥乡区教育体育局职责范围内的各类非紧急诉求,主要包括:教育管理(学籍、招生考试、课程设置)、学校安全与周边环境治理、教育收费监管(学费、教辅费等)、师生权益保障(教师职称待遇、学生欺凌、师德投诉)、体育工作(全民健身、体育竞赛)、校外培训机构监管(资质、收费、安全)等教育体育领域的管理、咨询、求助、投诉、举报和意见建议。

  六、温馨提示 

  1. 本次活动仅通过电话接听方式受理群众诉求,暂不安排现场接待来访。

  2. 若接听专席来电繁忙,请您耐心排队等待,也可选择由12345热线话务员代为记录诉求内容,工单将按程序转交当日接听领导跟进办理。

  3. 不属于本次接听单位职责范围的诉求,将由12345热线按常规流程登记转办,确保您反映的问题不遗漏、不延误。

  欢迎广大群众届时拨打12345热线提出宝贵意见建议。

  特此公告。

 

 

  肥乡区12345政务服务便民热线

  2026年6月15日